Seguridad Online
La seguridad es importante para nuestro banco. Por ello, disponemos de medidas que garantizan la confidencialidad de las comunicaciones y protegen tus datos en las transacciones que haces por Internet.
Pero la seguridad también depende de ti. Infórmate sobre todas nuestras medidas y recomendaciones.
Consejos para la seguridad online
Las principales estafas para robar dinero o información sensible son llevadas a cabo por personas malintencionadas que se hacen pasar por tu banco a través del correo electrónico, mensajes SMS, chat y teléfono.
Para evitar inconvenientes desagradables, a continuación se ofrecen algunos consejos para proteger su seguridad en línea.
Protege tu cuenta
- Protege tu acceso: accede siempre a tu banca por Internet desde https://www.fiarebancaetica.coop> haciendo clic en el botón Iniciar sesión o desde la aplicación oficial de Fiare Banca Etica. Utiliza redes wifi protegidas e instala un buen software antivirus en sus dispositivos.
- Cambia los importes de los límites de transferencia de crédito según tus necesidades reales.
- Descarga aplicaciones o software únicamente de tiendas oficiales (Play Store, App Store, etc.). Mantén constantemente actualizado el sistema operativo y las aplicaciones de tu smartphone, ordenador y tablet.
- Cuando acabes de trabajar en el Área de Clientes, cierra la sesión haciendo clic en el botón “Salir”.
Recuerda: nunca le digas a nadie tu contraseña o códigos de seguridad para acceder a tu banca por Internet. Nadie de Banca Etica te solicitará estos datos, ni realizará transacciones en tu cuenta corriente, por teléfono, vía mensaje de texto u otros canales.
Utiliza los códigos con la máxima confidencialidad
Mantén tus datos y códigos seguros: cambia tu contraseña con frecuencia y nunca almacenes códigos de acceso en sus dispositivos. Recuerda: nunca le digas a nadie tu contraseña o códigos de seguridad para acceder a tu banca por Internet. Nadie de Banca Etica te solicitará estos datos, ni para realizar operaciones en la cuenta corriente.Consulta tus operaciones
- Consulta tus extractos bancarios periódicamente
- Comprueba que las alertas de seguridad (sms/email) estén activas para recibir inmediatamente notificaciones de las operaciones realizadas en tu cuenta.
¿Qué hacer en caso de estafa?
Si reconoces aunque sea una sola de las anomalías aquí descritas, contacta con el número gratuito 900 897 963
Para bloquear tarjetas llama al 913 346 782 y para llamadas desde el extranjero el número es 0034 944 153 496. Escribe inmediatamente un correo electrónico a info@fiarebancaetica.coop informando puntualmente de la incidencia.