Seguridade en liña
A seguridade é importante para o noso banco. Por iso, dispomos de medidas que garanten a confidencialidade das comunicacións e protexen os teus datos nas transaccións que fas por Internet.
No entanto, a seguridade tamén depende de ti. Infórmate sobre todas as nosas medidas e recomendacións.
Consellos para a seguridade en liña
As principais estafas para roubar diñeiro ou información sensible son levadas a cabo por persoas malintencionadas que se fan pasar polo teu banco mediante correo electrónico, mensaxes SMS, chat e teléfono.
Para evitar inconvenientes desagradables, ofrécense a seguir algúns consellos para protexer a túa seguridade en liña.
Protexe a túa conta
- Protexe o teu acceso: accede sempre á túa banca por Internet desde https://www.fiarebancaetica.coop facendo clic no botón «Iniciar sesión» ou desde a aplicación oficial de Fiare Banca Etica. Utiliza redes Wi-Fi protexidas e instala un bo software antivirus nos teus dispositivos.
- Cambia os importes dos límites de transferencia de crédito segundo as túas necesidades reais.
- Descarga aplicacións ou software unicamente de tendas oficiais (Play Store, App Store etc.). Mantén sempre actualizado o sistema operativo e as aplicacións do teu teléfono, computador e tableta.
- Cando acabes de traballar na área de clientes, pecha a sesión facendo clic no botón «Saír».
Lembra: nunca lle digas a ninguén o teu contrasinal ou códigos de seguridade para acceder á túa banca por Internet. Ninguén de Banca Etica che solicitará estes datos nin realizará transaccións na túa conta corrente por teléfono, mensaxes de texto nin outras canles.
Utiliza os códigos coa máxima confidencialidade.
Mantén os teus datos e códigos seguros: cambia o teu contrasinal con frecuencia e nunca almacenes códigos de acceso nos teus dispositivos. Lembra: nunca lle digas a ninguén o teu contrasinal ou códigos de seguridade para acceder á túa banca por Internet. Ninguén de Banca Etica che solicitará estes datos, nin para realizar operacións na conta corrente.Consulta as túas operacións
- Consulta os teus extractos bancarios periodicamente.
- Comproba que as alertas de seguridade (SMS/correo) estean activas para recibir decontado notificacións das operacións realizadas na túa conta.
Que facer en caso de estafa?
Se recoñeces aínda que sexa unha soa das anomalías aquí descritas, contacta co número gratuíto 900 897 963
Para bloquear tarxetas, chama ao 913 346 782 e, para chamadas desde o estranxeiro, ao 0034 944 153 496.
Escribe decontado un correo electrónico a info@fiarebancaetica.coop informando puntualmente da incidencia.