La historia de Ana, nombre ficticio, es la historia de una de las muchas personas atendidas por Gaztaroa Sartu, una de las entidades que ha recibido financiación de Fiare Banca Etica.

Ana, mujer de 56 años, llegó derivada a la entidad por la trabajadora social hace ya más de 4 años. Gaztaroa Sartu, se dedica a trabajar en la lucha contra la marginación y la exclusión social facilitando la incorporación social de las personas.

Primeros pasos

Ana, ya había tenido un primer contacto con los servicios sociales en los años noventa, pero no volvió a haber relación alguna hasta el 2015. Licenciada y diplomada con varias carreras, estaba trabajando cuando se produjo el primer brote de su enfermedad de salud mental.

Su vida familiar, con su pareja e hijo, quedó truncada a raíz del brote, quedando el menor bajo la custodia del padre. Finalmente se procede a su ingreso voluntario, iniciando un tratamiento psiquiátrico continuado. A partir de ahí la trabajadora social de Gaztaroa Sartu consigue retomar la relación con Ana y entrar en su vivienda.

Ella consigue que vuelva a retomar su relación con la familia y comienza un trabajo con el fin de conseguir diferentes objetivos, tanto sociales como económicos. Las actuaciones durante este tiempo fueron fundamentalmente en los ámbitos de la salud y lo personal.

Ana al comenzar el programa se encuentra en una fase depresiva. Su salud psiquiátrica le produce muchas limitaciones. El trabajo realizado por la profesional fue dirigido a apoyarla y empoderarla. Hace terapia hasta 2016 donde entra en una fase estable y aprende a manejar la enfermedad. El objetivo en este momento es la búsqueda de actividades de ocio y tiempo libre en base a sus inquietudes personales. Se le reconoce una discapacidad del 25% por lo que tiene que ver cómo le influirá en el terreno laboral, pero comienza su búsqueda de posibilidades profesionales al mismo tiempo que va recibiendo formación y realiza voluntariado.

Consiguiendo objetivos

En la medida que se va viendo mejor va participando en más actividades y propuestas. Colabora con la entidad impartiendo algunos talleres, lo que le ayuda a sentirse útil y reconocida, aumentando su autoestima. Esta colaboración voluntaria tiene continuidad y es contrada algunas horas semanales.  En 2018 se cierra el caso al haberse conseguido los objetivos.

Gaztaroa, luchando contra la exclusión social

Gaztaroa es una entidad cuya visión de la reincorporación social supone un cambio que implica tanto a la persona en situación de marginación como al colectivo de personas del que ha quedado al margen. Dando mucha importancia a dos ejes: la autonomía personal y la participación social.

Claves del éxito de los programas

Sus claves de éxito se basan en que todas las actuaciones que se realizan pasan por la voluntariedad de la persona. En ocasiones se muestran reticentes, pero ahí está el trabajo de la educadora social, que anima, pone encima de la mesa ventajas e inconvenientes, hace acompañamiento físico y trabaja desde lo educativo, la adquisición de competencias personales.

La Educadora social de referencia, con la metodología del acompañamiento, está presente en todos los momentos en los que la persona lo necesita. Todo con el objetivo de facilitar la incorporación social de las personas, promoviendo los cambios necesarios tanto en las personas que lo demandan como en la sociedad, para construir comunidades integradoras.

www.sartu.org/es/asociacion-gaztaroa-sartu-bilbao

Fotografía de Rémi Walle