Responsabilitat social
Quan el capital és social, la responsabilitat ha de ser més social que mai
Per això, la nostra responsabilitat va més enllà de gestionar bé el capital dels socis i les sòcies. Tenim la responsabilitat de contribuir a un món millor, més just i igualitari, més sostenible. Una autèntica responsabilitat social.
El Codi ètic
El Codi ètic és un contracte social amb les persones implicades a Banca Etica. Defineix l’ètica amb la qual tira endavant el banc, i estableix criteris d’igualtat i justícia, valors de referència, principis generals i pautes que el banc adopta en les seves relacions amb els interessats.
Inspirats en l’Estatut, el Manifest de les finances ètiques i el Manifest de Banca Etica, els valors s’identifiquen i enuncien de manera clara i precisa:
- centralitat de la persona, com a vincle fonamental de l’acció de Banca Etica, que reconeix, respecta i tutela la persona;
- igualtat, que es concreta en una repartició justa de la riquesa i els recursos;
- responsabilitat, com a atenció constant a les conseqüències no econòmiques de les accions econòmiques, és a dir, a les repercussions socials i mediambientals de l’activitat financera;
- transparència, com a estil que caracteritza les relacions i la comunicació de Banca Etica amb les persones interessades;
- cooperació, com a consciència que el bé comú pot ser assolit només gràcies al compromís de tothom;
- solidaritat, com a la capacitat de captar les inquietuds de les persones que es troben en una situació desafavorida i com a compromís per trobar solucions d’interès comú, en benefici dels més necessitats;
- participació, com a reconeixement del dret dels socis, col·laboradors i estalviadors en la presa de decisions;
- sobrietat, com a estil de vida basat en disminuir el consum de mercaderies i recursos i orientat a satisfer requisits fonamentals de les persones;
- eficiència i eficàcia, com a ús òptim dels recursos per oferir el benefici més gran a tots els interessats a l’hora de perseguir els objectius declarats;
- el Codi ètic, aprovat l’any 2010 per l’Assemblea de Persones Sòcies, s’ha convertit en una norma de referència per a administradors, per a tots aquells que treballen en nom i per compte del banc i per a totes les persones interessades.
Per descarregar el Codi ètic en format PDF, fes clic aquí.
Per verificar-ne l’aplicació, es va crear un comitè específic anomenat Organisme de Vigilància.
L’Organisme de Vigilància
Pel que fa al Codi ètic, s’encarrega de:
- promoure iniciatives encaminades a donar a conèixer, promoure i aplicar el Codi ètic;
- vigilar el compliment i respecte del Codi ètic mitjançant un sistema de control del banc i de sistemes específics de senyalització;
- proposar al Consell d’Administració, prèvia consulta amb el Comitè Ètic, sancions en cas de violacions greus del Codi ètic;
- supervisar el funcionament i adequació del Codi ètic;
- proposar-ne a l’Assemblea de Socis, després d’haver escoltat l’opinió del Consell d’Administració i del Comitè Ètic, la possible adaptació;
- informar periòdicament el Consell d’Administració i el Comitè Ètic sobre l’estat de l’aplicació del Codi ètic;
Pel que fa al Decret legislatiu núm. 231/01, l’Organisme de Vigilància verifica l’aplicació i el compliment del model de gestió i control encaminat a prevenir els delictes previstos per aquest decret.
L’Organisme de Vigilància està format per:
- Un membre nomenat pel Consell d’Administració amb requisits adequats d’independència (actualment, Lino Sbraccia, president);
- Un membre del Comitè d’Auditors (actualment, Paolo Salvaderi);
- El responsable de la funció d’Internal Audit (actualment, Enrico Scapin);
- El responsable de la funció de Compliance (actualment, Francesco Pacchin);
- Un membre del Comitè Ètic del banc (actualment, Giorgio Osti).
L’OdV fa una activitat pròpia i autònoma d’auditoria i control, d’acord amb les indicacions rebudes de les persones interessades. Si desitja posar-se en contacte amb l’Organisme de Vigilància ho pot fer mitjançant les adreces següents:
- Per correu electrònic: organismodivigilanza@bancaetica.com;
- Per correu postal al president de l’OdV: Banca Popolare Etica scpa – Via N. Tommaseo, 7 – 35131 PADOVA (ITALIA)
Valor Social
La nostra acció operativa i cultural se centra en la responsabilitat social corporativa.
Entre les diferents eines, disposem de la certificació de Valor social d’ICEA (Institut per a la Certificació Ètica i Ambiental), encarregat de verificar la conformitat amb els requisits de l’estàndard corresponent.
L’estàndard del Valor social compleix l’establert pel sistema de certificació internacional SA 8000 i les normes ISO 2600, i alhora prescriu la supervisió del risc en tota la cadena i l’ús d’eines de prevenció de l’impacte negatiu de l’activitat productiva en els drets humans, aspectes socials i mediambientals.
Es tracta d’una marca de qualitat en matèria de responsabilitat social corporativa, realitzada després de més quatre anys d’estudis específics i nombroses consultes entre els interessats que han implicat les principals parts socials, acadèmiques i institucionals.
Els objectius de l’estàndard del Valor social són els següents:
- promoure en l’àmbit econòmic el desenvolupament social, la igualtat d’oportunitats, la tutela del medi ambient, el respecte i la promoció dels drets fonamentals;
- afavorir el creixement i el desenvolupament d’un mercat transparent, solidari i just;
- sensibilitzar les organitzacions i els ciutadans sobre els temes de la responsabilitat social i promoure la difusió d’un comerç just.
En línia amb el principi d’avaluació de les conseqüències no econòmiques de les accions econòmiques, típic de les finances ètiques, s’aplica als grups d’interès següents:
- treballadors/res
- accionistes
- clients/tes
- consumidors/res
- proveïdors/res
- creditors/res
- comunitats locals i nacionals
- associacions
- institucions públiques
- generacions futures
Aquest estàndard tracta tots els aspectes de la responsabilitat d’una organització: social, mediambiental i econòmica. En concret, els àmbits supervisats són:
- la comunitat (el respecte a les comunitats locals, la seguretat i la protecció de les pàgines web corporatives, programes de desenvolupament i promoció social);
- el treball (política de no discriminació, treball de menors, treball forçós, llibertat d’associació i negociació col·lectiva, política salarial, salut i seguretat, horari de treball, desenvolupament de competències);
- el consum (protecció dels ciutadans i consumidors);
- el medi ambient (protecció mediambiental);
- el mercat (relacions de subministrament, lluita contra la corrupció, competència, venda i distribució, gestió financera responsable).
Reclamacions inherents a l’estàndard del Valor social
En cas de situacions o esdeveniments no conformes amb allò que preveu l’estàndard, es pot enviar una reclamació a l’ICEA, que s’encarregarà de:
- esbrinar si la reclamació o queixa està fonamentada;
- comunicar la recepció a la persona interessada en el termini de 5 dies hàbils;
- registrar la queixa al registre de “Reclamacions”;
- dur a terme, mitjançant els responsables interessats, totes les activitats necessàries per identificar i recopilar les dades necessàries per demostrar fets i la suposada responsabilitat d’ICEA;
- posar en marxa accions correctores, amb la implicació dels responsables implicats;
- registrar correctament les modalitats de gestió i solució de la reclamació, inclòs el control de l’eficàcia de les accions correctores/preventives empreses;
- comunicar a la persona que ha presentat la reclamació i/o als interessats els resultats finals en el termini màxim de 30 dies hàbils a partir de la recepció de la reclamació.
La reclamació la pot presentar qualsevol persona mitjançant un correu electrònic a reclami@icea.info, amb la indicació de nom i cognoms, adreça de correu electrònic, telèfon i motiu de la reclamació.
L’Institut per a la Certificació Ètica i Ambiental garanteix la confidencialitat de la persona que fa la reclamació.
Auditoria Socioambiental
Banca Etica és el primer banc italià que disposa d’una auditoria socioambiental en l’avaluació del mèrit creditici. Es tracta d’una anàlisi orientada a recopilar i avaluar la informació de caràcter social i mediambiental relativa a les organitzacions i entitats que demanen un préstec.
En concret, aquesta eina complementa l’anàlisi econòmica financera, ofereix claus per determinar el valor social de l’activitat a finançar, la coherència amb els principis inspiradors del banc i la credibilitat del subjecte a finançar, i també representa l’ocasió per comunicar i transmetre els valors de les finances ètiques i de l’economia civil.
L’avaluador social
L’avaluador social és un voluntari inscrit al Registre d’Avaluadors Socials i du a terme les tasques següents:
- cercar i recopilar informació sobre l’organització que ha demanat el préstec;
- visitar el client que demana una línia de crèdit;
- conèixer la posició oficial de la coordinació de la circumscripció territorial dels socis;
- redactar un informe sintètic sobre la base de la informació recopilada;
- donar la seva opinió.
Per ser avaluador social, cal:
- ser soci/sòcia de Banca Etica des de fa, com a mínim, un any;
- ser soci/sòcia actiu/iva a la circumscripció territorial de socis;
- tenir do de gents;
- disposar de temps.