M’han carregat dues vegades la mateixa compra en un comerç. Què he de fer?
Hi ha dues solucions possibles:
- La manera més ràpida és sol•licitar al comerç que retrocedeixi la compra duplicada. Normalment es regularitza en 24 hores.
- Si el comerç és a l’estranger o no reconeix la duplicitat, sol•licita’n la devolució a l’Oficina. La resolució per aquesta via s’endarrereix, atès que es necessiten comprovacions entre diferents