Entrevista a Ignacio Aguado, director de la delegación de Fiare Banca Etica de Madrid

¿Desde cuándo está operativa la nueva delegación de Madrid?

La oficina está operativa desde principios de año con 6 personas trabajando en ella con la siguiente distribución: 2 personas en servicios centrales, 1 persona del ámbito socio-cultural y relaciones asociativas y 3 personas en el área comercial-operativa. La inauguración oficial de la delegación oficina se celebró el pasado sábado 30 de marzo. Sin embargo desde 2009 tenemos personas trabajando en Madrid como delegación de Fiare Banca Etica en la ciudad.

¿Cuál es el perfil de personas clientas que tenéis en esta zona?

El perfil de personas clientas lo diferenciamos, por un lado, en particulares, personas físicas que deciden operar con una banca ética afín a sus valores y en consecuencia abren cuenta corriente, demandan tarjetas de débito/crédito, adquieren capital de la cooperativa o realizan depósitos.

Su operativa habitual la realizan a través del canal online (internet) y cada vez tenemos un perfil de personas que quieren utilizar Banca Etica como su proveedor del día a día, con su nómina o pensión domiciliada. Por otro lado tenemos entidades que, de igual manera, se sienten más cómodas con un Banco que les garantice dónde van destinados los recursos gestionados y que promueva una economía social y solidaria y al mismo tiempo ofrezca productos y servicios que respondan a las necesidades de su día a día: financiación de inversión, circulante, emisión de recibos, pagos de nóminas e impuestos, transferencias, tarjetas, etc.

Tenemos un perfil de cliente (persona jurídica) muy heterogéneo, con empresas de economía social, entidades del tercer sector, ONGs, Asociaciones, Fundaciones y Sociedades Mercantiles que son sensibles a un modelo diferente de entender las finanzas y la economía. Cada una de ellas tiene sus necesidades por lo que intentamos ofrecer una solución de oferta global de productos y servicios que adecuamos a cada necesidad concreta.

En este sentido es importante señalar por ejemplo que nuestro análisis, a la hora de aportar financiación, no es exclusivamente económico-financiero sino que hay otro análisis paralelo e igual de importante que consiste en una evaluación ético-social de la entidad solicitante. 

¿Con qué redes trabajáis en la capital? y ¿con quién queréis trabajar?

Queremos trabajar con toda aquella entidad o empresa que comparta nuestra visión de Banco, una entidad cooperativa inspirada en los principios de finanzas éticas: transparencia, cooperación,, participación y al servicio de proyectos con un alto impacto social.

Tenemos que subrayar que muchas de las entidades que trabajan con Fiare Banca Etica son socias de la cooperativa y por lo tanto parte activa de la misma y es importante que estemos alineados en el modo de entender y hacer las cosas. En general damos mucho valor al tejido y las redes de relaciones existentes entre las personas y organizaciones que trabajan con FiareBE.

Como ejemplo de redes con las que colaboramos podemos citar las diferentes Redes de Economía Alternativa y Solidaria (REAS) y mercados sociales, tanto en Madrid como en los diversos territorios. Otros ejemplos aunque no sean redes en sentido estricto pero sí mantienen fuertes vínculos serían empresas de inserción, empresas de economía social, las diversas Cáritas de la zona Centro Sur, e ONGDs, etc. También quiero subrayar que aunque hablemos de “oficina de Madrid” desde esta espacio se da servicio a lo que denominamos “área centro-sur” que englobaría Madrid, Castilla La Mancha, Murcia, Andalucía, Extremadura, Castilla y León y Canarias.

¿Cuáles son los retos a corto y largo plazo del banco aquí y como delegación?

El principal reto a corto plazo en la delegación es afianzar las relaciones y servicios con las personas y organizaciones que ya trabajan con nuestro banco, responder a sus diversas necesidades y ser su Banco de referencia en su operativa habitual y, en paralelo, poder llegar a todas aquellas que por desconocimiento aún no trabajan con Fiare Banca Etica pero en su ADN están comprometidas con un modelo de banca ética y solidaria como el nuestro.

A medio largo plazo creo que, progresivamente, debemos ir ampliando nuestra actividad, llegando a más personas y organizaciones y mejorando nuestro servicios para dar una respuesta adecuada a una creciente demanda de un Banco que trabaje de manera diferente, tanto en el fondo como en las formas.

¿Por qué una entidad/empresa tiene que trabajar con Fiare Banca Etica?

Básicamente por coherencia. Muchas entidades y empresas hoy en día quieren ser coherentes entre lo que dicen y lo que hacen. En el caso del crédito, en la propia evaluación etico-social antes mencionada, hay una parte que debe responder la entidad y debe explicar cuál es la motivación por trabajar con nosotros ya que debemos compartir unos valores y principios de transparencia, democracia e impacto positivo en sociedad y/o medioambiente que, sin ellos, difícilmente podremos convertirnos en compañeras de viaje.

Fiare Banca Etica quiere ser la entidad cooperativa bancaria de referencia para una economía transformadora que pone en valor a las personas y el medio ambiente.